อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cpall24

ข้อกำหนดเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ cpall24 ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาในหน้านี้ให้ครบถ้วน การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีนโยบายฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของคุณการระงับบัญชีและการยุติสัญญาช่องทางติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน
cpall24 เปิดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cpall24
ความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือพื้นฐานของความไว้วางใจ cpall24 เก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และนำไปใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล การรับส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากภายนอก
การยืนยันตัวตนสองชั้น เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับรหัส OTP มายังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชีเสมอ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
การขอลบบัญชี หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ให้ยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ cpall24 ได้โดยตรง

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การตีความเนื้อหา หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง ยื่นคำร้องทุกเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราติดตามผลได้อย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดจากเมนูด้านล่างขวา เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

อีเมล

ส่งรายละเอียดข้อร้องเรียนหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้คุณมีหลักฐานอ้างอิง

ไลน์ออฟฟิเชียล

เพิ่มบัญชี LINE ของ cpall24 เพื่อรับการแจ้งเตือนและส่งคำถามผ่านแอปที่คุณใช้อยู่แล้วบนมือถือ

ข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ cpall24 ตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงจนถึงวิธีการยื่นข้อร้องเรียน

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม cpall24 ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเข้าเล่นเกม และการติดต่อซัพพอร์ต

เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ สามารถปิดบัญชีได้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เราเก็บไว้และส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ต้องสงสัย มีธุรกรรมผิดปกติ หรือมีการละเมิดข้อกำหนด ทีมงานจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงและคืนสิทธิ์

การถอนเงินทุกรายการต้องผ่านการยืนยัน OTP และตรวจสอบว่าบัญชีปลายทางตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ เงินจะโอนกลับผ่าน SCB Easy หรือช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝาก

ยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต